Contrato Comercial

A Tera Tecnologia possui um serviço de contrato comercial com empresas.

Através de um pagamento mensal que deve ser definido de acordo com a quantidade de computadores da empresa, a Tera tecnologia propõe realizar os serviços de manutenção e suporte propostos em três Planos:

Plano Tera

Por uma quantia mensal de R$30 reais por computador a empresa tem direito aos seguintes serviços:

  • O total de 3 chamados remotos por computador por mês(a manutenção será realizada via internet e somente com a autorização do cliente);
  • Nos chamados presenciais será cobrada taxa de deslocamento de R$5,00 por ordem de serviço aberta;
  • 1 preventiva por computador por mês mediante o agendamento da empresa.
    • A preventiva será primeiramente remota (não contabilizada dos 15 acessos supracitados) e, caso haja necessidade, in loco.
  • Vistoria e análise do estado físico e virtual do computador e alerta caso tenha necessidade de reparos ou troca de peças;
  • Consultoria em software e hardware voltados ao bom funcionamento do computador e do sistema operacional;
  • 20% de desconto na tabela de serviço da loja.

Plano Giga

Por uma quantia mensal de R$20 reais por computador a empresa tem direito aos seguintes serviços:

  • O total de 3 chamados remotos por computador por mês(a manutenção será realizada via internet e somente com a autorização do cliente);
  • 1 preventiva por mês mediante o agendamento da empresa.
    • A preventiva será primeiramente remota (não contabilizada dos acessos supracitados) e, caso haja necessidade, in loco;
  • Nos chamados presenciais será cobrada taxa de deslocamento de R$10,00 por ordem de serviço aberta;
  • 15% de desconto na tabela de serviço da loja.

Plano Mega

Por uma quantia mensal de R$15 reais por computador a empresa tem direito aos seguintes serviços:

  • O total de 3 chamados remotos por computador por mês(a manutenção será realizada via internet e somente com a autorização do cliente);
  • Nos chamados presenciais será cobrada taxa de deslocamento de R$15,00 por ordem de serviço aberta;
  • 10% de desconto na tabela de serviço da loja.